Toate produsele pe care le-am vândut sunt acoperite cu o politică de returnare de 14 zile.Dacă doriți să returnați produsul în termen de 14 zile de la primire, trimiteți un e-mail la:roddy@baichen.ltd, în care trebuie să explicați motivul returnării și să furnizați dovezi suficiente (cum ar fi o fotografie sau un videoclip) atunci când este necesar.
După ce ați trimis e-mailul, returnați-ne produsul în stare nouă.Și dacă se poate, în ambalajul original.Pentru a proteja produsul de deteriorarea în timpul călătoriei, pliați-l cu grijă, așa cum a fost pliat din fabrică, și includeți-l în pungă și cutie de plastic originală sau similară.
Odată ce primim articolul(ele) în stare nouă, vom emite cu plăcere o rambursare după cum urmează:
Dacă returnați articolul deoarece nu s-a potrivit și primim articolul în stare nouă, vă vom rambursa cu plăcere prețul integral de achiziție al articolului returnat, excluzând taxele de transport.(Nu putem rambursa taxele de transport deoarece am plătit compania de transport pentru livrarea coletului și nu putem primi banii înapoi).
Dacă returnați articolul din cauza livrării întârziate de către compania de transport, nu îl puteți utiliza, iar articolele sunt încă în ambalajul original, vă vom rambursa prețul integral de achiziție al articolelor returnate, excluzând taxele de transport.Dacă compania de transport emite o rambursare a taxei de transport (cum ar fi atunci când livrarea întârziată a fost din vina lor), vă vom transmite cu plăcere rambursarea.
Articolele primite de noi deteriorate din cauza ambalajului defectuos, vor fi percepute o taxă de reaprovizionare de 30% în plus față de taxele de expediere, înainte de a emite o rambursare.
Nu se vor face rambursări pentru articolele returnate, neutilizate, cu ștampila poștale după 14 zile de la data primirii.
Clienții vor fi taxați o singură dată pentru costurile de transport (aceasta include retururile);Fără reaprovizionare se percepe consumatorilor pentru returnarea produsului.