Toate produsele pe care le-am vândut beneficiază de o politică de returnare de 14 zile. Dacă doriți să returnați produsul în termen de 14 zile de la primirea acestuia, trimiteți un e-mail la:roddy@baichen.ltd, în care trebuie să explicați motivul returnării și să furnizați dovezi suficiente (cum ar fi fotografii sau videoclipuri) atunci când este necesar.
După ce ați trimis e-mailul, returnați-ne produsul în stare nouă. Și, dacă este posibil, în ambalajul original. Pentru a proteja produsul de deteriorare în timpul transportului, pliați-l cu grijă, așa cum a fost pliat din fabrică, și puneți-l în punga și cutia de plastic originale sau similare.
Odată ce primim articolul/articolele în stare nouă, vom emite cu plăcere o rambursare după cum urmează:
Dacă returnați articolul pentru că nu vi se potrivea și îl primim în stare nouă, vă vom rambursa cu plăcere prețul integral de achiziție al articolului returnat, excluzând taxele de transport. (Nu putem rambursa taxele de transport deoarece am plătit compania de transport pentru livrarea coletului dvs. și nu putem recupera acei bani).
Dacă returnați articolul din cauza livrării întârziate de către compania de transport, nu îl puteți utiliza și articolele sunt încă în ambalajul original, vă vom rambursa prețul integral de achiziție al articolelor returnate, excluzând taxele de transport. Dacă compania de transport rambursează taxa de transport (de exemplu, atunci când livrarea întârziată a fost din vina lor), vă vom transfera cu plăcere rambursarea.
Articolele primite de noi sunt deteriorate din cauza ambalării necorespunzătoare și vor fi taxate cu o taxă de restocare de 30%, pe lângă taxele de expediere, înainte de a emite o rambursare.
Nu se vor acorda rambursări pentru articole bune, neutilizate, returnate cu ștampila poștală după 14 zile de la data primirii.
Clienților li se vor percepe costurile de livrare o singură dată (inclusiv retururile); Consumatorilor nu li se va percepe nicio taxă de restocare pentru returnarea produsului.